Gwarancja Kross
KROSS opisuje dwuletnią gwarancję producenta. Przy zgłoszeniu przygotuj dowód zakupu i oświadczenie gwarancyjne albo dane konta gwarancyjnego KROSS, zgodnie z warunkami producenta.
Terminy i wymagania przeglądów
Dla tej gwarancji KROSS wymaga dwóch płatnych przeglądów. Pierwszy wykonaj między 30. a 60. dniem od zakupu. Dla rowerów kupionych od listopada do końca stycznia producent dopuszcza wykonanie go najpóźniej do 31 marca. Drugi wykonaj między 11. a 16. miesiącem od zakupu. Przeglądy wykonuje autoryzowany punkt serwisowy lub punkt sprzedaży gwaranta. Zachowaj potwierdzenia.
Przeglądy w Exim-Bike
Sprawdź w karcie gwarancyjnej termin pierwszego przeglądu i wymagania dotyczące kolejnych wizyt. Na przegląd zabierz dokument zakupu i kartę gwarancyjną, jeśli została dołączona. Przy umawianiu wizyty podaj model i rocznik roweru.
Zobacz cennik przeglądów i dane serwisu
Jak zgłosić problem
Przygotuj numer zamówienia lub dowód zakupu, model i numer seryjny roweru oraz krótki opis usterki. Skontaktuj się z Exim-Bike, aby ustalić dalsze kroki.